Q：如何不重啟話機(jī)但仍能載入配置文件？
A：配置文件放在服務(wù)器后，在GXP2130/GXP2140/GXP2160話機(jī)的路徑LCD Menu-> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 升級;啟動(dòng)“開始加載配置文件”選項(xiàng)。
Q：GXP2130/GXP2140/GXP2160有快捷鍵嗎？
A: 若使用1.0.2.9以上的版本，支持下面的快捷鍵：
1.向上導(dǎo)航鍵：在待機(jī)界面，按該鍵可以查看話機(jī)的IP地址
2.hold+向右導(dǎo)航鍵:在待機(jī)界面，同時(shí)按這兩個(gè)按鍵，可以啟動(dòng)配置文件
3.hold+向左導(dǎo)航鍵：在待機(jī)界面，同時(shí)按這兩個(gè)按鍵，可以啟動(dòng)重啟設(shè)備
Q: 如何創(chuàng)建GXP2130/GXP2140/GXP2160的XML配置文件？
A：以用配置工具生成配置文件，也可以創(chuàng)建一個(gè)命名為cfgxxxxxxxxxxxx.xml 的XML文件(xxxxxxxxxxxx是話機(jī)的MAC地址)。請點(diǎn)擊鏈接，查看相關(guān)例子。
http://www.grandstream.com/general/gs_provisioning_guide_public.pdf
Q: 如何在話機(jī)GXP2130/GXP2140/GXP2160直接IP撥號(hào)？
A：
-待機(jī)按數(shù)字鍵進(jìn)入撥號(hào)界面。
-根據(jù)屏幕提示的選項(xiàng)，按“直接IP呼叫”對應(yīng)的軟按鍵。
-輸入目標(biāo)IP地址。
-按SEND鍵或根據(jù)屏幕提示按“撥號(hào)”選項(xiàng)對應(yīng)的軟按鍵發(fā)送呼叫。
Q：如何啟動(dòng)或關(guān)閉DND？
A：-按MENU鍵進(jìn)入主菜單。
-按
鍵選擇個(gè)性化設(shè)置，按MENU確認(rèn)選擇。
-按
鍵選擇免打擾，按鍵選擇“啟動(dòng)免打擾”或“禁用免打擾”。
-按“Save”鍵保存后生效。
在話機(jī)的路徑：menu -> 個(gè)性化設(shè)置，選擇“免打擾”選項(xiàng)，然后按左/右鍵，選擇“啟用免打擾”或禁用免打擾。
Q：GXP2130/GXP2140/GXP2160支持哪些文件格式的壁紙？
A：.jpg 或 .jpeg.
Q: 在通話時(shí)，如何切換通話模式？
A：手柄通話時(shí)，可按HEADSET鍵切換到耳機(jī)模式，按
鍵切換到免提模式；耳機(jī)通話時(shí)，可摘起手柄切換到手柄模式，按鍵切換到免提模式；免提通話時(shí)，可可按HEADSET鍵切換到耳機(jī)模式，摘起手柄切換到手柄模式。如果用的是藍(lán)牙耳機(jī)（僅限于GXP2140/GXP2160），那可以點(diǎn)擊BT On/BT Off 來打開/關(guān)閉音頻。
提示：若使用藍(lán)牙耳機(jī)，請先確保藍(lán)牙耳機(jī)已匹配。
Q：GXP2130支持藍(lán)牙嗎？
A：不支持，但GXP2140/GXP2160 支持。
Q：GXP2130/GXP2140/GXP2160的藍(lán)牙有哪些功能？
A：-藍(lán)牙耳機(jī)用于通信，無線接聽電話，無線掛機(jī)
-匹配和連接手機(jī)
-導(dǎo)入手機(jī)的聯(lián)系人信息
提示：GA 1.0.1.6只支持連接藍(lán)牙耳機(jī)，Beta 1.0.2.9支持連接藍(lán)牙耳機(jī)或藍(lán)牙話機(jī)。
Q：iPhone和GXP2140/GXP2160的藍(lán)牙能夠匹配嗎？
A：可以。GXP2140/GXP2160兼容 Iphone4, Iphone4s, Iphone5 and Iphone5s。
Q: 手機(jī)已經(jīng)通過藍(lán)牙免提模式連接到 GXP2140/GXP2160，那手機(jī)可以代接GXP的話機(jī)來電嗎？
A：不可以，話機(jī)是相不于變成了手機(jī)的藍(lán)牙耳機(jī)，手機(jī)來電可以傳入GXP話機(jī)，即GXP話機(jī)可以接聽/拒接手機(jī)上的來電。
Q：GXP2140/GXP2160支持的藍(lán)牙是哪個(gè)版本的？
A：藍(lán)牙2.1正式版本
Q: 話機(jī)聽到振鈴后，摘機(jī)卻聽不到聲音？
A：請檢查話柄曲線是否已正確連接到話柄接口（而不是耳機(jī)接口）?；蛘呖纯唇涌谑遣皇撬闪?。
Q：GXP2130/GXP2140/GXP2160 的狀態(tài)欄顯示已連接網(wǎng)絡(luò)，但屏幕卻顯示“NO IP”?
A：若是在同一LAN里，那很有可能發(fā)生IP沖突了，如果這樣，請聯(lián)系你的網(wǎng)管；若網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了，重新獲取IP需要一些時(shí)間。
Q：如何配置 "eventlist BLF"?
A：在服務(wù)器端先配置一個(gè)"event list BLF" 的URI（例如：[email protected]）。進(jìn)入路徑：Web GUI -> 賬號(hào) X -> SIP 設(shè)置 -> 高級設(shè)置，選項(xiàng)""event list BLF"處填寫一個(gè)無域名的URI（例如：BLF1006）；再進(jìn)入路徑：Web GUI Settings->可編程鍵-> 線路按鍵Xor 多功能鍵 X，選項(xiàng)"event list BLF" 處填寫：模式，賬號(hào)，描述，用戶ID。
Q: 使用TFTP方式升級時(shí)，話機(jī)收不到TFTP的回應(yīng)。
A：通過TFTP進(jìn)行軟件升級或加載配置文件。
--在PC上安裝TFTP服務(wù)器
--把相關(guān)的文件導(dǎo)入到TFTP服務(wù)器
請確保TFTP服務(wù)器和話機(jī)在同一LAN上，并且關(guān)閉防火墻。
Q: 相關(guān)配置“次SIP服務(wù)器”有什么用？
A：若配置了該選項(xiàng)，同一賬號(hào)會(huì)向主SIP服務(wù)器和次SIP服務(wù)器發(fā)送注冊信息和訂閱信息(除了等待留言）.若已注冊的“主SIP服務(wù)器”不能工作時(shí)，或者在“主SIP服務(wù)器”沒注冊上，就會(huì)使用已注冊的次SIP服務(wù)器。
提示：請不要在主SIP服務(wù)器和次SIP服務(wù)器配置同一IP地址。
Q: GXP2130/GXP2140/GXP2160在SIP服務(wù)器上注冊不上？
A：--請查看話機(jī)是否已接入網(wǎng)絡(luò)并獲取IP地址。
--查看WEB頁面“激活賬號(hào)”是否為“是”；SIP服務(wù)器，賬號(hào)，密碼是否正確。
--若是注冊到公網(wǎng)的SIP服務(wù)器上，請啟動(dòng)NAT檢測。若不確定NAT檢測的方式，請選擇為“自動(dòng)”。
Q：手柄通話時(shí)，聲音傳不出去？
A：--切換到免提模式，若能聽到聲音，可能手柄有故障。
--若手柄有故障，請查看手柄接口，手柄音量；摘機(jī)后，可通過按向上導(dǎo)航鍵和向下導(dǎo)航鍵調(diào)節(jié)音量。
Q: 對方可以聽到我的聲音，但我卻聽不到他們的聲音，為什么？
A：請先檢查手柄是否已正確連接。如果手柄已正確連接的話，可能是下面的原因引起的：
1.對方可能按了“靜音”鍵。
2.若話機(jī)注冊到公網(wǎng)的SIP服務(wù)器的話，可能是NAT檢查引起的。那請啟動(dòng)NAT檢測。若不確定選擇哪種方式，請選擇：自動(dòng)。
Q：如何讀取GXP2130/GXP2140/GXP2160話機(jī)語音郵件？
A：話機(jī)右上角LED指示燈顯示紅燈閃爍，表示有未收聽的語音信息。請查看服務(wù)器上相關(guān)的配置將語音提取或刪除掉。
Q: GXP2130/2140/2160 的壁紙有哪些參數(shù)要求？
A：
-分辨率：
1.壁紙的分辨率和屏幕的彩色分辨率一樣。GXP2130: 320x240; GXP2140/60: 480 x 272。
2.若話機(jī)使用的版本是1.0.3.5或更高的話，當(dāng)圖片的分辨率跟屏幕的不同的話，話機(jī)就會(huì)自動(dòng)調(diào)整圖片的分辨率。
- 彩色深度
16-bit. 如果是24-bit，話機(jī)就會(huì)把顯示的圖片轉(zhuǎn)換成16-bit
-*大文件大小
500 KB
-其他
jpg and jpeg