企業(yè)IP語音通信組網(wǎng)
IP語音通信經(jīng)過多年的發(fā)展,設(shè)備制造商不斷地把新技術(shù)融合到IP語音產(chǎn)品開發(fā)上,進(jìn)而形成從接入終端的IP電話到匯聚的語音網(wǎng)關(guān),再到呼叫控制的IP PBX,*終給客戶呈現(xiàn)語音業(yè)務(wù)的全系列產(chǎn)品,可以說IP語音通信已經(jīng)達(dá)到具備規(guī)模商用的階段。
在IP網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中,越來越多的用戶把IP語音在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)或者新建的網(wǎng)絡(luò)中結(jié)合業(yè)務(wù)部署提到日程上,通過把語音融入到IP網(wǎng)絡(luò)中,進(jìn)而*大發(fā)揮IP網(wǎng)絡(luò)的潛在價(jià)值,降低客戶語音投入和運(yùn)維成本,提升效率,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)縱向網(wǎng)IP語音
企業(yè)縱向網(wǎng)的特點(diǎn)是樹狀分層結(jié)構(gòu),地域跨度比較廣,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜分散,對(duì)于這種網(wǎng)絡(luò)來說,實(shí)現(xiàn)IP語音具有一定的挑戰(zhàn),一旦部署成功將給客戶帶來長期收益。以下以銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為例來闡述縱向網(wǎng)IP語音的需求、應(yīng)用和部署。
銀行機(jī)構(gòu)人員眾多,分部在不同的地域,需要能夠迅速完成職員培訓(xùn)的同時(shí)保證業(yè)務(wù)溝通低成本。利用銀行的IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái),可選擇運(yùn)營商電話會(huì)議系統(tǒng)、IP視頻會(huì)議、IP電話會(huì)議和數(shù)據(jù)會(huì)議四種方式實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)營商電話會(huì)議系統(tǒng):企業(yè)通過租用電信運(yùn)營商的電話會(huì)議服務(wù),與會(huì)者通過撥打公共的電話會(huì)議服務(wù)號(hào)碼的方式參加會(huì)議。無設(shè)備投入,但通話費(fèi)用高昂,且在會(huì)議申請(qǐng)、控制功能方面的功能實(shí)現(xiàn)受到限制。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷部署,內(nèi)部交流、培訓(xùn)需求的不斷增加,會(huì)議系統(tǒng)的需求量將逐步增大。這種方式的擴(kuò)展性、易用性和成本問題顯然無法滿足現(xiàn)代銀行的培訓(xùn)要求。
IP視頻會(huì)議系統(tǒng):此系統(tǒng)以視頻業(yè)務(wù)為主。為了保證基本的視頻效果,它需占用較多的網(wǎng)絡(luò)帶寬(如一路視頻*少需占用768Kbps帶寬)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)帶寬與畫面清晰度以及參加視頻會(huì)議的會(huì)議方成正比,也就是說如果視頻圖像質(zhì)量越高,參會(huì)方的數(shù)量越多,帶寬的消耗將越大?;谝陨弦蛩兀蠓秶目绲赜蚓W(wǎng)絡(luò)很難部署IP視頻會(huì)議系統(tǒng)。
IP電話會(huì)議系統(tǒng):在企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,通過自身網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)搭建IP電話會(huì)議系統(tǒng)。經(jīng)過長期使用,此系統(tǒng)在成本和使用便捷性方面將體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。
靈活性高
IP電話會(huì)議系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單。支持多種終端接入(模擬電話、IP電話、手機(jī)等);
會(huì)議形式多樣,支持預(yù)約會(huì)議和即時(shí)會(huì)議。對(duì)于提前準(zhǔn)備的會(huì)議,則可使用“預(yù)約會(huì)議”。對(duì)于遇到緊急事件,需要隨時(shí)召開、隨時(shí)結(jié)束會(huì)議,則可使用“即時(shí)會(huì)議”;
會(huì)議控制手段多樣。除采用WEB頁面控制會(huì)議之外,還可通過電話按鍵執(zhí)行各類操作(如靜音、取消靜音、點(diǎn)名、邀請(qǐng)、設(shè)置演講模式、取消演講模式、延長時(shí)間、鎖定會(huì)議、取消鎖定會(huì)議等),且在培訓(xùn)時(shí)可以采用“演講”模式,即只允許培訓(xùn)者發(fā)言,培訓(xùn)結(jié)束之后采用“討論”模式,大家發(fā)言提問,保證了培訓(xùn)效果和質(zhì)量;
除對(duì)加入和退出會(huì)議提供提示音之外,還可通過電話按鍵點(diǎn)名,會(huì)議系統(tǒng)報(bào)出與會(huì)方數(shù)和與會(huì)者姓名。若有人還未入會(huì),可通過電話按鍵邀請(qǐng),在確認(rèn)與會(huì)者到齊以后,可將會(huì)議鎖定,防止其他人進(jìn)入會(huì)議。