隨著IT消費化以及互聯(lián)網(wǎng)信息化浪潮的普及，越來越多的企業(yè)為了提高辦公效率，紛紛加入新興的UC&C統(tǒng)一通信解決方案建設(shè)，以統(tǒng)一滿足企業(yè)IP語音、協(xié)同會議、移動辦公、音視頻和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。本文通過中國大型能源行業(yè)用戶案例應(yīng)用,重點介紹潮流網(wǎng)絡(luò)SIP終端的IP多媒體通信系統(tǒng)解決方案。

1、企業(yè)需求和面臨挑戰(zhàn)

中國知名XXX能源企業(yè)已在51個國家設(shè)立了67個境外機構(gòu)，產(chǎn)品累計銷售到了78個國家。企業(yè)管理人員清晰的認(rèn)識到，傳統(tǒng)的通信方式已不能滿足公司與境外機構(gòu)、客戶之間的溝通需求。按照公司信息化總體規(guī)劃，信息規(guī)劃處將采用現(xiàn)代化管理服務(wù)，采用了目前流行的基于IP網(wǎng)絡(luò)企業(yè)統(tǒng)一通信方案及會議系統(tǒng)建設(shè)，一方面降低海內(nèi)外日常昂貴的內(nèi)部及對外通信費用，另一方面起到進一步提升日常工作效率和樹立企業(yè)良好形象的作用。整體面臨下面幾個挑戰(zhàn)：

• 統(tǒng)一聯(lián)接總部和67個境外機構(gòu)

• 保障跨國分支機構(gòu)通信系統(tǒng)的安全性和可靠性

• 提高海內(nèi)外跨國間協(xié)同溝通效率

• 原有會議系統(tǒng)功能單一，協(xié)作效率較低

• 海內(nèi)外通信經(jīng)營管理成本居高不下

2、 一體化解決方案

基于能源企業(yè)業(yè)務(wù)的特點，采用IP全分布式部署設(shè)計，總部布署了Xtel統(tǒng)一通信軟交換（支撐數(shù)十萬線）平臺管理各分支機構(gòu)接入，分支機構(gòu)部署Xtel UCM61xx IPPBX以支撐用戶通信，在四大片區(qū)和美國、非洲等國家進行統(tǒng)一部署，可覆蓋及擴容企業(yè)海內(nèi)外67個境外分支機構(gòu)，整體業(yè)務(wù)模塊增加SIP Trunk VoIP通信服務(wù)和Skype通話方案，同時構(gòu)造全IP方案的會議系統(tǒng)，系統(tǒng)部署了23個虛擬會議室，*大允許超64方會議同時通話。

桌面終端接入方案中，選用了Top3 VoIP終端供應(yīng)商潮流網(wǎng)絡(luò)IP話機，相比思科同類電話產(chǎn)品，能整體降低企業(yè)近2/3建設(shè)成本。企業(yè)總部及分支機構(gòu)員工布署性價比超高的GXP1405 IP語音高清電話, 保障語音通信穩(wěn)定和清晰；部份中高級管理人員采用GXP2140四線高清彩屏電話及GXV3275多媒體智能視頻電話，方便隨時接入會議系統(tǒng)及召開桌面視頻會議，同時提供HT502 網(wǎng)關(guān)綜合IP接入，提供語音、傳真功能的拓展，對經(jīng)常出差的員工也可以使用軟電話進行移動辦公,從而實現(xiàn)無縫融合的統(tǒng)一通信。

3、 方案架構(gòu)圖

4、 統(tǒng)一通信平臺部署情況

1. 部署VoIP網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)功能，海內(nèi)外溝通更加順暢。網(wǎng)絡(luò)電話是境內(nèi)外通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捇蚴謾C，均按國內(nèi)固話費收取，可以降低通信費用。系統(tǒng)可建立500個IP終端號碼，并可滿足海外500部IP終端同時撥打國內(nèi)電話。

2. 構(gòu)建領(lǐng)先的IP多媒體電話會議系統(tǒng)，可隨時召開多方電話會議。網(wǎng)絡(luò)電話會議是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型會議模式，相比較傳統(tǒng)會議，具有會議安排迅速，沒有時間、地域限制，費用低廉等特點。我們在系統(tǒng)中心搭建了23個虛擬會議室，*高可同時支持64方參加會議，并可根據(jù)需求進行擴展。公司本部、境外機構(gòu)、合作單位、客戶以及供應(yīng)商都可以通過網(wǎng)絡(luò)電話終端設(shè)備（以下簡稱IP終端）、普通電話以及手機參加會議。中東地區(qū)受國際網(wǎng)絡(luò)限制，經(jīng)過測試與開發(fā)，專門定制了skypeIP終端，現(xiàn)也能正常召開電話會議和撥打電話。

3. 規(guī)模批量安裝潮流網(wǎng)絡(luò)SIP電話終端提供業(yè)界領(lǐng)先的HD高清音效，先進的安全保護機制和加密技術(shù)和符合大型企業(yè)穩(wěn)定商用的需求，操作界面簡單易用，并且支持統(tǒng)一通訊錄、統(tǒng)一遠程部署和PoE組網(wǎng)安裝，大大方便企業(yè)的運營使用。

5 、企業(yè)應(yīng)用運營情況

系統(tǒng)自今年8月上線以來，已接通美國、俄羅斯、哈薩克、烏克蘭、阿塞拜疆、坦桑尼亞、緬甸、埃及、乍得、安哥拉、尼日爾、印尼、肯尼亞、伊朗、阿聯(lián)酋等共16個國家的24個境外機構(gòu)，已上線部署數(shù)百套潮流IP電話機，展開日常應(yīng)用。

1. 高質(zhì)量穩(wěn)定商用解決境外分支機構(gòu)互相通信問題，大大節(jié)約企業(yè)通信成本。一線員工和管理人員可快捷高效的進行業(yè)務(wù)處理與即時溝通，據(jù)緬甸等境外機構(gòu)人員反饋，潮流IP電話通話音質(zhì)非常清晰，解決了以前電話通話質(zhì)量差、經(jīng)常無法接通的問題。迪拜、阿布扎比通過skype終端撥打國內(nèi)電話，通話效果良好。整體IP電話方案使用可以節(jié)約公司和境外機構(gòu)的通信費用。以南蘇丹為例，兩個月內(nèi)共撥打國內(nèi)電話2800多分鐘，接聽公司電話900多分鐘。按撥打電話每分鐘節(jié)約1元、接聽電話每分鐘節(jié)約3.2元計算，可以節(jié)約話費約5680元，僅南蘇丹一個辦事處預(yù)計全年可節(jié)約費用3.4萬元左右。

2. 高效低成本召集應(yīng)用電話會議，提升溝通效率。這一應(yīng)用提到企業(yè)的高度好評，大幅減少會務(wù)費用、會務(wù)時間，降低出差成本。目前，已召開電話會議31次。其中獨聯(lián)體分公司分別與哈薩克地區(qū)、阿塞拜疆的境外機構(gòu)召開了電話會議，美歐分公司分別與美國和加拿大的境外機構(gòu)召開了電話會議，企業(yè)發(fā)展處與美國境外機構(gòu)召開了電話會議，坦桑項目部與XXX局、XXX設(shè)計院、坦桑項目現(xiàn)場每周召開3次四方參加的項目例會，及時通報并協(xié)調(diào)解決項目中的問題。通過召開電話會議，降低了會議差旅費用，提高了溝通效率。